📜 Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 14 февраля 2026
1. Принятие условий
Используя сервис IVAFOR (далее «Сервис»), вы соглашаетесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения. Если вы не согласны с каким-либо пунктом, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Описание сервиса
IVAFOR — это платформа для управления взаимоотношениями с клиентами через интеграцию с социальными сетями (Instagram, WhatsApp, Telegram) и автоматические ответы с использованием ИИ.
3. Регистрация и аккаунт
Для использования Сервиса вы обязуетесь:
- Предоставить точную и актуальную информацию при регистрации
- Поддерживать безопасность своего пароля
- Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании аккаунта
- Нести ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт
4. Использование Сервиса
При использовании IVAFOR запрещается:
- Использовать Сервис для незаконных целей
- Рассылать спам или нежелательные сообщения
- Нарушать права интеллектуальной собственности
- Пытаться получить несанкционированный доступ к системе
- Использовать автоматизированные средства для сбора данных (кроме предусмотренных API)
- Распространять вредоносное ПО
- Нарушать правила использования интегрированных платформ (Instagram, Facebook и др.)
5. Интеграция с социальными сетями
При подключении Instagram, WhatsApp, Telegram или других платформ, вы соглашаетесь с их условиями использования и подтверждаете, что имеете право предоставлять нам доступ к этим аккаунтам.
Мы соблюдаем политики:
- Facebook Terms of Service
- Instagram Terms of Use
- WhatsApp Terms of Service
- Telegram Terms of Service
6. ИИ и автоматические ответы
Сервис использует искусственный интеллект для генерации ответов. Мы не гарантируем 100% точность или уместность сгенерированных ответов. Вы несёте ответственность за контроль над содержанием отправляемых сообщений.
7. Оплата и подписка
Некоторые функции Сервиса могут быть платными. Условия оплаты, тарифы и правила возврата указываются отдельно на странице тарифов.
8. Интеллектуальная собственность
Все права на Сервис, его дизайн, логотипы, тексты и другие материалы принадлежат IVAFOR. Вы получаете ограниченную, неисключительную лицензию на использование Сервиса в личных или коммерческих целях в рамках функционала платформы.
9. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за:
- Перебои в работе Сервиса
- Потерю данных (рекомендуем делать резервные копии)
- Ущерб, причинённый использованием или невозможностью использования Сервиса
- Действия третьих лиц (Instagram, Facebook и др.)
- Содержание сообщений, сгенерированных ИИ
10. Прекращение использования
Вы можете прекратить использование Сервиса в любое время, удалив свой аккаунт. Мы также можем приостановить или прекратить ваш доступ в случае нарушения условий соглашения.
11. Изменения в соглашении
Мы оставляем за собой право изменять условия соглашения. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или через уведомление в Сервисе за 14 дней до вступления изменений в силу.
12. Применимое право
Настоящее соглашение регулируется действующим законодательством. Споры решаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в суде по месту нахождения IVAFOR.
13. Контакты
По вопросам соглашения обращайтесь:
Email: support@ivafor.com
Сайт: ivafor.com