Инструкция по удалению данных (User Data Deletion)
Платформа iVaFor уважает ваше право на конфиденциальность. В соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и правилами платформ (включая Meta), вы имеете полное право запросить удаление ваших личных данных и истории взаимодействия с нашим сервисом.
Как удалить свои данные:
Если вы хотите безвозвратно удалить свой аккаунт и всю связанную информацию, выполните следующие шаги:
- Авторизуйтесь в личном кабинете платформы iVaFor.
- Перейдите в раздел Настройки (Settings) → Компания (Company).
- Прокрутите страницу вниз до раздела Danger Zone (Опасная зона).
- Нажмите красную кнопку Удалить аккаунт.
- В появившемся модальном окне введите email вашей компании для подтверждения и нажмите Удалить компанию и все данные.
Удаление интеграции с WhatsApp:
Если вы хотите отключить интеграцию WhatsApp через Evolution API, используйте раздел «Настройки → Интеграции» в iVaFor:
- Откройте Настройки → Интеграции.
- В карточке WhatsApp нажмите Отключить.
- iVaFor завершит сессию Evolution API и удалит подключение компании.
Запрос через службу поддержки:
Если у вас нет доступа к аккаунту или вы хотите запросить полное удаление всех данных вручную, отправьте письмо на наш адрес технической поддержки:
Email: support@ivafor.com
Тема письма: Запрос на удаление данных (Data Deletion Request)
В теле письма: Укажите ваш email, номер телефона или ID компании, привязанной к аккаунту.
Ваш запрос будет обработан в течение 3 рабочих дней, после чего все ваши данные будут безвозвратно удалены с наших серверов.